TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

Questa parte riporta i termini e le condizioni in base alle quali vengo offerti i prodotti (“Prodotti”) elencati sul nostro sito web www.aaaunbranded.com (“il Nostro Sito” o “Sito Web”). Vi preghiamo quindi di leggere attentamente questi termini e condizioni (“Termini e Condizioni Generali di Vendita”) prima di ordinare qualsiasi prodotto dal nostro sito. Siate consapevoli che ordinando uno qualsiasi dei nostri Prodotti, accettate di essere vincolati da questi Termini e Condizioni Generali di Vendita.

Effettuando l’ordine, accettate i presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita. Se rifiutate di accettare i presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita, non potrete ordinare alcun Prodotto dal nostro sito. Una volta accettati i seguenti Termini e Condizioni Generali di Vendita, sarete definiti di seguito anche come “Clienti” o “Cliente” o “Voi”.

Ci riserviamo il diritto di rivedere i Termini e Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. La data dell’ultimo aggiornamento è riportata nella sezione finale dei presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita. Gli utenti sono tenuti a tenersi aggiornati su tali modifiche. Si noti che i Termini e Condizioni Generali di Vendita validi per l’ordine sono sempre i Termini e Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento dell’ordine e non una versione successiva. L’utente dovrebbe conservare una copia di questi Termini e Condizioni Generali di Vendita per riferimento futuro.

INFORMAZIONI SU DI NOI

www.aaaunbranded.com è un Sito Web di proprietà e gestito da AAA/UNBRANDED Ltd. con sede legale in 20-22 Wenlock Rd., London N1 7GU, numero di registrazione della società (The Registrar of Companies of England and Wales) 13936227 e indirizzo e-mail per contattarci customercare@aaaunbranded.com (“aaa/unbranded” o “Nostro”).

I prodotti offerti sul Sito sono venduti per nome e conto di AAA/UNBRANDED Ltd. da STUPYDOO S.r.l.s., con sede operativa in Via Della Paglia 18, 35122 Padova (Italia), Partita Iva IT05456490282 soggetta a direzione e coordinamento di AAA/UNBRANDED Ltd.. STUPYDOO S.r.l.s. agisce come commerciante e venderà il prodotto direttamente a Voi (“STUPYDOO” o “Noi” o ”Nostro/a”).

INVIO DI ORDINI

Utilizzando il Sito e/o effettuando un ordine sul Sito, confermate di aver letto i Termini e Condizioni Generali di Vendita e l’Informativa sulla privacy e di accettarli. Si prega di assicurarsi di aver letto e compreso i Termini e Condizioni Generali di Vendita prima di effettuare un ordine.

Prima di effettuare l’ordine, l’utente avrà la possibilità di rivedere le proprie scelte, le informazioni fornite, il prezzo totale dell’ordine e di correggere eventuali errori di inserimento. Si noti che i prodotti nel carrello non sono riservati e possono essere acquistati da altri clienti finché non si effettua l’ordine alla cassa e non si riceve l’e-mail di conferma dell’ordine. Se l’inattività prolungata causa l’interruzione della connessione al Sito Web, la selezione dei prodotti potrebbe andare persa. In tal caso, vi sarà richiesto di inserire nuovamente la vostra selezione di prodotti nel carrello.

Dopo aver inviato l’ordine, vi invieremo un’e-mail di conferma dell’ordine con il vostro numero d’ordine, i dettagli del prodotto o dei prodotti che avete ordinato, i vostri dati di pagamento e i dettagli di consegna.

Si prega di notare che STUPYDOO non garantisce che tutti i prodotti presentati sul Sito Web siano in stock o disponibili per l’acquisto anche al momento dell’acquisto. STUPYDOO si riserva il diritto di interrompere la vendita di un prodotto in ogni momento e senza preavviso. Gli ordini possono essere effettuati solo da persone di età pari o superiore a 18 anni.

Si prega di notare che alcuni prodotti del catalogo possono essere venduti in pre-ordine (o PREORDER). In questo caso specifico, il prodotto sarà scontato per tutto il periodo di prevendita. La data di inizio spedizione dei prodotti è indicata nella scheda prodotto. Per usufruire dello sconto su questi prodotti, è necessario effettuare l’acquisto completo in anticipo.

ACCETTAZIONE E CONFERMA DELLA SPEDIZIONE

Si prega di notare che tutti gli ordini effettuati dall’utente sono soggetti ad accettazione da parte Nostra. A Nostra discrezione, possiamo decidere di non accettare l’ordine per qualsiasi motivo, senza alcuna responsabilità nei vostri confronti.

Una volta elaborato l’ordine, verrà inviata un’e-mail di conferma della spedizione con tutte le informazioni relative all’ordine. La conferma di spedizione rappresenta la Nostra accettazione dell’ordine. Si prega di notare che STUPYDOO non garantisce che tutti i Prodotti presentati sul Sito siano disponibili in magazzino al momento dell’ordine. Se un Prodotto non è disponibile, vi contatteremo a breve, via e-mail. Se abbiamo già ricevuto il pagamento per tale Prodotto, ti rimborseremo l’importo dell’acquisto.

PREZZI

Il prezzo e le caratteristiche essenziali di ciascun Prodotto (insieme ai relativi codici prodotto) sono visualizzati sul Nostro Sito. Le informazioni visualizzate sul Nostro Sito non rappresentano un’offerta da parte di STUPYDOO.

I prezzi e i costi di consegna indicati sul Sito sono comprensivi di IVA. I prezzi e i costi di consegna indicati sul Sito Web possono variare di volta in volta e STUPYDOO non è vincolata dal prezzo fino a quando non ha accettato l’ordine inviandoti la conferma di spedizione. I prezzi possono anche variare tra un negozio fisico e il Sito Web. Se hai effettuato un ordine e il prezzo è cambiato prima che abbiamo accettato il tuo ordine (inviandoti la conferma di spedizione), ti informeremo via e-mail della modifica del prezzo e ti daremo la possibilità di effettuare un nuovo ordine con il nuovo prezzo o di annullare il vecchio ordine. Se non saremo in grado di contattarvi, il vostro ordine sarà annullato. STUPYDOO si riserva sempre il diritto di annullare qualsiasi ordine prima della sua accettazione. Se abbiamo già ricevuto il pagamento per un ordine annullato, vi rimborseremo l’intero importo dell’acquisto.

Le spese di spedizione sono indicate in relazione alle modalità di spedizione al momento del pagamento. In ogni caso è possibile verificare all’interno del Sito, quale sia la spesa minima per usufruire della spedizione gratuita a questo link.

PAGAMENTI

I pagamenti su questo Sito Web vengono elaborati da STUPYDOO attraverso le piattaforme di pagamento Stripe e Klarna.

L’acquisto sarà processato solo quando Stripe ci avrà informato che il pagamento è andato a buon fine. L’utente conferma che la carta di credito/debito utilizzata è sua o che è stato specificamente autorizzato dal titolare della carta di credito a utilizzarla. Tutti i titolari di carte di credito sono soggetti a controlli di convalida e autorizzazione da parte dell’emittente della carta. Se l’emittente della carta di pagamento rifiuta di autorizzare il pagamento a STUPYDOO, l’ordine verrà rifiutato e annullato. Non siamo responsabili di eventuali addebiti o penali che potrebbero essere imposti dal fornitore di servizi di pagamento come risultato dell’elaborazione del pagamento in relazione al vostro ordine.

Offriamo anche la possibilità di pagare tramite il vostro conto PayPal. PayPal memorizza e protegge i dati bancari e della carta di credito, consentendo di effettuare pagamenti online senza dover rivelare i propri dati finanziari ogni volta che si effettua un acquisto online.

SPEDIZIONE E CONSEGNA

Offriamo spedizioni in tutto il mondo, ma vorremmo sottolineare in anticipo che in alcuni Paesi potrebbero esserci restrizioni per i prodotti cosmetici o per i profumi, cioè per i prodotti contenenti alcol, o per gli oli essenziali. Poiché tali restrizioni variano, alcune spedizioni potrebbero essere annullate e, di conseguenza, il vostro ordine cancellato e rimborsato. In quest’ultimo caso specifico sarete informati dal Nostro servizio clienti via e-mail. In ogni caso, è possibile consultare l’elenco dei Paesi a questo link.

Da questo sito non vendiamo né spediamo negli Stati Uniti, in Canada, nei Paesi dell’America Centrale e del Sud America. Per gli acquisti in questi Paesi è possibile utilizzare https://aaaunbranded.us/.

Ci proponiamo di spedire tutti gli ordini entro 24 ore nei giorni feriali, e il primo giorno feriale successivo se l’ordine viene effettuato durante il fine settimana. È possibile leggere l’elenco completo dei Paesi in cui effettuiamo le spedizioni e i relativi costi, a questo link.

Una volta preparato l’intero ordine, riceverete una conferma di spedizione.

Si prega di notare che le stime di consegna riportate nel checkout sono solo stime e i tempi di consegna effettivi possono variare a seconda dei luoghi di spedizione. STUPYDOO non sarà responsabile per eventuali perdite o danni subiti a causa di ritardi ragionevoli o inevitabili nella consegna. Si prega inoltre di notare che le stime di consegna non tengono conto di eventuali ritardi causati da autorizzazioni di pagamento e/o disponibilità di magazzino e/o Prodotti speciali. Se STUPYDOO non effettua la consegna entro 30 giorni, l’utente può avere il diritto di annullare l’acquisto.

Si prega di notare che potrebbero esserci limitazioni o costi aggiuntivi per le spedizioni di profumi in alcuni Paesi. Se vuoi essere sicuro di non avere sorprese alla cassa, puoi scriverci prima di effettuare l’ordine all’indirizzo: customercare@aaaunbranded.com. Vi daremo tutta l’assistenza e le informazioni per il vostro acquisto.

Si prega di notare che i servizi postali, e in particolare i corrieri espressi, sono più affollati del solito durante i periodi di vacanza, periodi generali di sconto come ad esempio Black Friday e in estate, e che questo può influire sui tempi di spedizione e sulle consegne.

RESI E CAMBI

Se non siete soddisfatti del vostro acquisto sul Sito Web di aaa/unbranded, avete il diritto di ritirare l’acquisto o di cambiare il prodotto inviandoci una comunicazione all’indirizzo customerservice@aaaunbranded.com entro 15 giorni dal ricevimento dell’ordine. In caso di rottura del Prodotto durante il trasporto, si prega di inviare una foto come prova all’indirizzo customerservice@aaaunbranded.com.

I Prodotti restituiti devono essere in condizioni non utilizzate e accompagnati dalla fattura originale entro 15 giorni dall’invio della comunicazione. I resi saranno accettati solo se le etichette e l’imballaggio originale sono completamente intatti e in condizioni di rivendibilità. STUPYDOO non accetterà resi in cui le etichette siano state rimosse o i prodotti siano stati aperti e/o anche solo parzialmente utilizzati.

I rimborsi per la merce restituita saranno effettuati entro 15 giorni dalla restituzione del Prodotto tramite la piattaforma di pagamento Stripe. Si prega di notare che i dazi e/o le tasse aggiuntive non saranno rimborsati. I rimborsi per gli articoli difettosi saranno effettuati entro 30 giorni dalla consegna.

I Prodotti difettosi possono essere rimborsati solo se la funzionalità o il valore dei Prodotti non sono diminuiti a causa della manipolazione dei Prodotti da parte dell’utente in misura superiore a quella necessaria per accertarne le caratteristiche o il funzionamento. Ai sensi della legge sui consumatori (1990: 932), avete il diritto di reclamare i Prodotti difettosi entro tre anni. Tuttavia, dovete sempre informare STUPYDOO entro un tempo ragionevole dal momento in cui avete scoperto che i Prodotti sono difettosi. Se STUPYDOO ritiene che i Prodotti siano difettosi, provvederà a un rimborso completo.

FASI DI RESTITUZIONE

Per la restituzione, si prega di seguire la seguente procedura:

1. Inviare una comunicazione a customerservice@aaaunbranded.com e includere (i) il numero d’ordine, (ii) il motivo della richiesta di restituzione e (iii) le foto del Prodotto. Si prega inoltre di includere (iv) il proprio nome, (v) l’indirizzo e-mail e (vi) il numero di telefono, per consentirci di contattarvi in caso di necessità.

2. Se il reso viene accettato, riceverete una conferma da parte nostra e vi invieremo un’etichetta di reso prepagata. Si prega di notare che se si desidera restituire il Prodotto in un altro modo, non offriamo un risarcimento per l’importo della spedizione di ritorno.

3. Inserite il/i Prodotto/i nella scatola di spedizione originale o in un’altra scatola di cartone solida e ben imbottita. Chiudere la scatola e fissarla con nastro adesivo. Apporre l’etichetta di restituzione prepagata sulla scatola e contrassegnare chiaramente il pacco con il numero d’ordine.

Se si sceglie di restituire il Prodotto in un modo diverso da quello raccomandato da noi, si prega di inviarlo con uno spedizioniere/trasportatore autorizzato e sicuro.

4.1. Per i resi con destinazione UE, Schengen e altri paesi del mondo escluso il Regno Unito, si prega di indirizzare la spedizione a:

STUPYDOO S.r.l.s. – Attn: Rimborso

18 Via della Paglia, 35122 Padova / Italia

4.2. Per i resi nel Regno Unito, indirizzare la spedizione a:

AAA/UNBRANDED Ltd. – Attn: Refund

89 Gloucester Place, W1U6JG London / United Kingdom

5. Vi invieremo un’e-mail di conferma una volta che il reso è stato elaborato e il rimborso è stato effettuato.

Si prega di notare che non saranno rimborsati i Prodotti che avranno subito danni irreparabili dalla spedizione di ritorno, o che avranno subito danni maggiori, rispetto a quanto dimostrato dal consumatore nella foto inviata per il reso.

OPERAZIONI DI SCONTO

I Prodotti a marchio aaa/unbranded® non sono mai scontati all’interno del Sito, ma possono essere previste operazioni commerciali le cui caratteristiche sono evidenziate in un’apposita pagina accessibile dalla pagina prodotto di ogni categoria e in altre pagine dove è espressamente indicata un’operazione commerciale. Le condizioni commerciali sono definite da STUPYDOO S.r.l.s. e possono essere di volta in volta diverse a seconda del tipo di offerta commerciale. Vi chiediamo pertanto di prestare attenzione e di leggere attentamente le informazioni relative a tali operazioni commerciali. In questo caso è possibile scrivere a customercare@aaaunbranded.com per ulteriori informazioni.

Le operazioni commerciali non modificano in alcun modo i presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita, né le condizioni e le regole di spedizione, né le tariffe di spedizione.

AVVISO DI AUTORIZZAZIONE AL COPYRIGHT

I diritti d’autore dei documenti forniti in questo Sito Web (compresi, senza limitazioni, i marchi di aaa/unbranded®, la grafica, il testo, le foto, i disegni, i loghi, le icone, le immagini, i dati e il software) sono di proprietà o concessi in licenza da AAA/UNBRANDED Ltd. alle sue affiliate. L’utente è autorizzato a utilizzare questo materiale solo per scopi personali e non commerciali. È possibile scaricare, stampare e conservare copie di questo materiale per uso personale e non commerciale, a condizione che questa nota di autorizzazione al copyright sia inclusa in tutte le copie. Non potete addebitare a nessuno l’uso del materiale e non potete pubblicare, duplicare o distribuire in altro modo il materiale a terzi senza il previo consenso di AAA/UNBRANDED Ltd.. Non è possibile modificare il materiale in alcun modo, senza il previo consenso scritto del proprietario del copyright. Ad eccezione di quanto espressamente indicato nel presente avviso legale, non sono concessi o impliciti diritti o licenze sul materiale, o su qualsiasi parte di esso. Per richieste di informazioni alla stampa, contattare press@aaaunbranded.com.

MARCHI DI FABBRICA

Si prega di notare che l’utilizzo di questo Sito Web non conferisce alcun diritto all’uso di marchi o nomi di Prodotti aaa/unbranded®.

POLITICA DI RIVENDITA

È possibile acquistare Prodotti su aaaunbranded.com solo per uso personale e non per la rivendita. Per questo motivo, in questo Sito è possibile acquistare più di un Prodotto per ogni articolo con delle limitazioni e controlli sugli acquisti. Effettuando un ordine su aaaunbranded.com, l’utente dichiara di acquistare i Prodotti per uso personale e non per la rivendita e di accettare i Termini e Condizioni Generali di Vendita. Ci riserviamo il diritto di rifiutare gli ordini per qualsiasi motivo e senza alcuna spiegazione.

Se siete rivenditori, potete acquistare i Prodotti aaa/unbranded® contattando uno dei nostri distributori. È possibile richiedere ulteriori informazioni scrivendo a: sales@aaaunbranded.com dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 14.00 (ora del Regno Unito).

INFORMAZIONI SUL SITO WEB

AAA/UNBRANDED Ltd. non può garantire che il contenuto del Sito Web sia privo di imprecisioni o errori tipografici. Né possiamo garantire che tutte le informazioni siano aggiornate. AAA/UNBRANDED Ltd. può, in qualsiasi momento, modificare il contenuto del Sito Web. Sebbene AAA/UNBRANDED Ltd. si sforzi di mostrare testi, immagini e prezzi corretti sul Sito Web e sul negozio online, possono verificarsi degli errori. Parte dei servizi forniti attraverso il Sito Web sono gestiti da STUPYDOO e da operatori terzi. Nelle situazioni in cui AAA/UNBRANDED Ltd. agisce come agente per tali servizi, non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali errori derivanti dalle loro attività. AAA/UNBRANDED Ltd. non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni causati dall’utilizzo del Sito Web o, per tale motivo, dall’impossibilità di utilizzare il Sito Web. AAA/UNBRANDED Ltd. non può garantire un accesso al Sito senza problemi, ininterrotto e sicuro.

LINK

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RESPONSABILITÀ DI STUPYDOO

Le responsabilità di STUPYDOO nei Vostri confronti sono limitate, in ogni singolo caso, ai presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita, a meno che la legge non preveda diversamente. In nessun caso STUPYDOO si assumerà alcuna responsabilità per danni indiretti come la perdita di profitto o in caso di forza maggiore come guerre, guerre civili, rivoluzioni, sommosse, misure governative, scioperi, serrate, blocchi, interruzioni del servizio elettrico, telefonico o internet, disastri naturali o eventi simili. Le responsabilità di STUPYDOO nei tuoi confronti non supereranno mai l’importo totale dell’acquisto per ciascun ordine. In caso di forza maggiore, gli obblighi di STUPYDOO saranno sospesi. Il contratto tra te e STUPYDOO può, in questi casi, essere risolto parzialmente o totalmente da te o da STUPYDOO.

VIOLAZIONE DELLE REGOLE

STUPYDOO si riserva il diritto di cercare tutte le soluzioni disponibili a livello legale e di equità per le violazioni dei presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita, compreso il diritto di bloccare l’accesso al Sito. Le persone che violano la restrizione delle aree protette da password del Sito Web possono essere perseguite penalmente.

LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita sono disciplinati dalle leggi italiane (ad esclusione della legge sulla vendita internazionale di beni). Per qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita sarà competente in via esclusiva il tribunale di Padova (Italia), quale tribunale di prima istanza.

INFORMAZIONI SULLA SOCIETÀ

Il marchio aaa/unbranded® è di proprietà di AAA/UNBRANDED Ltd. che lo gestisce.

numero di registrazione della società 13936227

Sede centrale: 20-22 Wenlock Rd., N1 7GU Londra, Regno Unito

company@aaaunbranded.com

Direttore: Mario Innocente

Data ultima di modifica: 17 ottobre 2023

ASSISTENZA CLIENTI

Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti via e-mail all’indirizzo: customercare@aaaunbranded.com

Orario del servizio clienti (Regno Unito, Irlanda, ora di Lisbona)

Lunedì – venerdì: dalle 10:00 alle 16:00

Sabato: 10:00 – 14:00

Domenica: chiuso

MODIFICHE E AGGIORNAMENTI

I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate di tanto in tanto a causa di nuove leggi e regolamenti o per altri motivi. Nuovi Termini e Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci a partire dalla data di pubblicazione sul Sito www.aaaunbranded.com.

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